Egy nagyon aranyos történet eset meg velem: egy hiperben nézegettem valamit, mikor megállt egy középkorú házaspár mellettem, és hallottam, hogy azt mondja a férfi a feleségének: „Nézd milyen jó az a mosópor akció, 2990 Ft helyett 2790 Ft, rendes a bolttól, hogy engednek a hasznukból!” Elmosolyodtam, hát, ennyire azért nem egyszerű a helyzet, és lehet, hogy nem is annyira rendes a bolt, mint lehetne.

Sok ember úgy képzeli el az akciót, hogy ad a hiper valamit 100 Ft-ért, és ha ezt leakciózza 90 Ft-ra, akkor ez azt jelenti, hogy a hiper veszít 10 forint profitot, de cserében nagyobb forgalmat realizál, és árréstömegben ezt behozza. Szeretitek a matekot? Nézzünk egy példát erre: legyen a termék normál ára 100 Ft, akciós ára 90 Ft, beszerzési ára 80 Ft, az adóval most ne számoljunk az egyszerűség kedvéért. Legyen a normál fogyás (100 Ft) napi 100 db, az akciós fogyás (90 Ft) napi 400 darab. Ilyenkor normál esetben a napi forgalom 10000 Ft (100 dbX100Ft), a napi árrés 2000 Ft(100Ft eladási ár-80 Ft beszerzési ár, és mindez szorozva a 100 db-os napi fogyással). Lássuk az akciós esetet! Akciós forgalom: 90 FtX400 db=36000 Ft, akciós árrés: 90 Ft eladási ár-80 Ft beszerzési ár, és mindez szorozva 400 db-os akciós forgalommal=4000 Ft. Tehát akciónkkal növeltük a forgalmunkat (10000-ről 36000-re) és árréstömegünket is (2000 Ft-ról 4000 Ft-ra), miközben az árrés-százalék csökkent.

„Lóf.sz ez nem akció!” - mondaná volt kontrollingvezetőm, aki amúgy egy jópofa ember volt. Hát igen, az akcióhoz akciós beszerzési ár is dukál, és hát nem is lenne hiper a hiper, ha nem használná ki az erőfölényét. A fenti akciót kontrollingvezetőm akkor dicsérné meg, ha: normál ár 100 Ft, normál fogyás 100 db, normál beszerzési ár 80 Ft; akciós ár 90 Ft, akciós fogyás 400 db, akciós beszerzési ár 60 Ft. Mindebből te, mint vásárló, semmit nem veszel észre, de a hiper könyveiben a következőképpen fog szerepelni: a normál adatok ugyanazok (10000 Ft forgalom, 2000 Ft árrés), akciós adatoknál is ugyanaz a forgalom (36000 Ft), de az árrés már: 90 Ft akciós eladási ár-60 Ft beszerzési ár, és mindez szorozva a 400 eladott darabbal, ami 12000 Ft-ot jelent a fenti 4000 Ft-os profit helyett! Ejha, mi történt? Hát az, hogy a hiper letárgyalt 20 Ft árengedményt (80-60), és ebből neked, vásárlónak átad 10 Ft-ot (100-90), a maradék 10-et meg megtartja magának – persze a normál árrésén felül. Odaadhatná neked a teljes 20 Ft letárgyalt engedményt, sőt, akár a normál árréséből is leadhatna valamennyit, például 10 forintot, és akkor te, mint vásárló akár 70 forintért is megvehetnéd a terméket. Ha stratégiai termékről van szó, aminek árára figyelnek a vásárlók, akkor minden bizonnyal meg is fogja tenni, viszont ha nem olyan „lényeges” termékről van szó, akkor könnyen lehet, hogy a hiper még „többet is keres” az akción. Törvény szerint beszerzési ár alá nem mehet a hiper meghatározott termékkör esetén, de szerintem ezt nem mindenhol tartják be :-) Arról meg most ne is beszéljünk, hogy a második példánál gyakorlatilag a beszállító adja az akciót, a hiper meg inkább nyúl belőle.

Szóval óvatosan a fenti „rendes a hiper, mert...” kijelentéssel!